“最牛”呼吸科是它，凭啥？

经过为期五天的投票，郑州市第一人民呼吸内科以3578票，在新浪河南健康频道推出“2016河南最牛科室评选”活动中，被网友评为“最牛”呼吸科。究竟为什么他们会如此受网友青睐，他们究竟凭借什么拿下“最牛”科室荣誉。今天，让我们走进郑州市第一人民医院呼吸内科，一探究竟！

凭技术：真正的“学习型”科室

对于科室来说，想要给患者看好病，医疗技术是“立足之本”。 为了不断提高科室整体技术实力，多年来，郑州市一院呼吸内科一直紧抓内部学习，其中，他们每周二都会利用下班时间进行全员培训学习，或典型病例分析、或外出学习分享、或对大家感兴趣的课件进行培训等等，是全科一直保持良好的学习氛围。 另外，除了勤修“内功”，科室还一直坚持“派出去、请进来”，把科室医生、护士派出去外出学习，把业内一些知名专家请来指导、交流。 正是在这种团结、积极向上、良好的学习氛围中，郑州市一院呼吸内科技术不断提升，并以此赢得了患者的认可。

凭服务：这里“病人无小事”

跟患者说话温柔好听，和患者沟通面带微笑……在郑州市一院呼吸内科，这些都是最基础的服务。这里，患者享受到的是更高层次的服务，即换位思考，这里“病人无小事”。 对患者来说，除了能看好病，医院收费高不高、服务贴心不贴心也很重要。所以，科室除了技术过硬，更要求服务贴心周到。 来这里看病的很多都是慢性病患者，时有反复经常住院，科室看有家庭比较困难的，都会想尽办法让他们在这里少花钱看好病；很多老年人在这里住院，家人不能随时在这里陪伴，科室很多医护人员承担了“家人”角色，想尽办法为其解决日常小麻烦…… 正因为此，科室赢得了患者信任的同时，也赢得了口碑。

凭口碑：金杯银杯不如患者口碑

所谓金杯银杯不如患者口碑。郑州市一院呼吸内科正是凭借好技术+好服务，收赢得大批“粉丝”。 一位来自信阳的慢阻肺患者，因为家里离武汉比较近，所以每次看病都去那里医院，但看了很多年都不管用，后来听一个熟人说郑州市医院呼吸内科不错，于是大老远跑到郑州来看病，没想到的是，这一来，竟成了这里的铁杆粉丝。只要亲戚朋友有类似疾病，她都会介绍到这里。 其实，诸如这样的患者还有很多……

科室之印象派

　走进郑州市一院呼吸内科病房，首先看到的是医护人员忙碌的身影。走廊上，几个患者家属正在咨询，医生则耐心回答，而护士们穿梭在病房之间，脚步匆忙。 定时组织全员培训、周日大夫坚持查房、想各种办法为患者解决问题…

在和医生护士的交流中，能明显感受到这是一个积极向上、团结乐观的团队。 一位患者说，这里的白衣天使认真、负责，凡是都是替患者着想。“希望通过媒体表达我对这里医护人员的谢意，也希望科室能把这种工作态度继续保持下去。”

科室掌门人之印象派

初见呼吸内科主任常双喜，他的儒雅、谦和给人印象深刻。言语中，他一直强调给患者看好病才是最重要的，他们真不怎么看中科室牛不牛。

能参加这个活动，我们感到很荣幸！非常感谢新浪网友的支持，但和我们一起参与展示评选的兄弟科室其实都很棒，我们只是比较幸运。常双喜自谦。

患者家属说：

　　“我父亲是一名老红军，今年已经98岁了，因为患慢阻肺几十年，常年跟医院打交道，比这级别高、名气大的医院我们都住过，但在那里几乎就是天天输液，一天输五六瓶，弄得老人手脚全是针眼儿。另外，因为输液还影响到老父亲食欲，总之不但病情稳定不住，还老反复，弄得我们全家人整天紧张的不行。自从今年来到这里住院，技术、服务就不用说了，主要他们给我老父亲治疗时，都是该用药用药，不该用绝不乱用，根据他每天情况进行有针对治疗。如今我父亲病情稳定的特别好，让我们全家都觉得特别省心。”

                                                      —— 吕女士 98岁老父亲是慢阻肺患者

患者说：

　　“在这里住院，我最大的感受就是，这里的白衣天使真是把病人当自己的亲人。一次我晚上我咳嗽的觉都睡不成，一口痰卡在那里怎么吐都吐不出来，护士小马过来耐心帮我拍后背，并一个劲儿安抚我，等痰咳出来平静了一会儿，又给我做下一步治疗，特别认真负责。我真是特别感激他们。”

                                                           —— 王阿姨 70多岁 支气管肺炎患者